Le marketing possède plusieurs définitions, mais la finalité d’une stratégie marketing est de toujours satisfaire le consommateur en répondant à ses différents besoins. Pour arriver à cette finalité, les marques et entreprises ont des stratégies plus ou moins différentes mais dont l’objectif reste le même.
Afin de satisfaire les clients de la meilleure manière possible, il faudra dans un premier temps réaliser un plan marketing et s’y tenir. Cependant, le plan marketing n’est pas une chose universelle, cela peut différer en fonction des marques, des produits et même des entreprises. Découvrez dans cet article quelles sont les bases de la réalisation d’un plan marketing.
L’analyse interne et externe dans le plan marketing
La première étape de la réalisation d’un plan marketing est de faire une analyse de l’environnement qui entoure votre entreprise. Il s’agit de l’étude et l’analyse PESTEL :
- politique : il s’agit des différentes décisions en ce qui concerne la fiscalité, le taux d’imposition, la réglementation de l’import et de l’export. Il faudra également prendre en compte la stabilité du pays ainsi que la sécurité ;
- économique : il s’agit du taux de change et d’intérêt par exemple, et surtout de quelle manière les changements de ces taux peuvent impacter votre entreprise ;
- social : quel est le mode de vie du consommateur ciblé ? Qu’est-ce que votre produit pourrait apporter de plus ? Comment votre produit sera perçu par vos prospects ?
- technologique : l’environnement technologique regroupe les différentes méthodes et techniques utilisées dans la production par exemple ;
- écologique : les différentes lois écologiques appliquées aux industries par exemple la limitation de l’utilisation de plastique, l’interdiction d’utiliser certains polluants ;
- légal : il faudra se renseigner à propos des différentes lois qui régissent votre secteur d’activité.
À tout cela, il faudra penser également à étudier l’environnement concurrentiel. Cela vous permettra avec efficacité de déterminer vos opportunités ainsi que vos menaces.
Réaliser un plan marketing en faisant une analyse interne
Après avoir analysé tout l’environnement qui entoure votre entreprise, vous devrez réaliser une évaluation en interne de vos forces et de vos faiblesses.
Vos points forts seront donc la base de votre stratégie marketing, il peut s’agir par exemple de parts de marché importantes, d’employés expérimentés, d’une grande connaissance dans un domaine précis… Quant aux points faibles, vous devrez impérativement les améliorer car ils représentent une opportunité pour vos concurrents.
Déterminer ses objectifs pour un plan marketing réussi
Toute stratégie marketing réussie nécessite un plan bien défini et des objectifs précis.
Définir vos objectifs est la deuxième étape à faire dans la conception de votre plan marketing. En effet, toute votre stratégie tournera autour de la réalisation de vos buts.
Afin de bien savoir fixer des objectifs, il faut garder à l’esprit que ces derniers doivent être S.M.A.R.T :
- spécifique : vous ne pouvez pas fixer d’objectifs trop vagues. Par exemple, développer son entreprise n’est pas spécifique, vous devrez préciser comment ;
- mesurable : il ne s’agit pas de quantifier vos objectifs mais plutôt de vérifier leur avancement. Par exemple, augmenter le nombre de vente est un objectif mesurable ;
- atteignable : vous devez avoir en votre possession tous les moyens et différentes ressources qui vous permettront d’atteindre vos objectifs ;
- réalisable : bien entendu, il faudra choisir des objectifs réalistes et raisonnables. Ne vous fixez pas d’objectifs trop irréalistes, cela pourrait vous démotive ;
- temps : enfin, vous devez vous fixer des deadlines car un bon objectif est un objectif qui est limité dans le temps.
Mettre en place le Mix marketing pour son plan
Après l’analyse de l’environnement interne et externe de votre entreprise et la mise en place d’objectifs SMART, vous devez à présent mettre en place le marketing mix.
Le marketing Mix se met en place grâce aux 4P :
- produit : il s’agit de présenter un produit (ou un service) qui comble un certain besoin chez vos clients. Après les analyses mentionnées précédemment, vous serez en mesure d’élaborer un produit répondant aux attentes ;
- prix : vous devez fixer un prix qui soit acceptable pour les consommateurs sans pour autant oublier vos bénéfices. Pour cela, une étude de marché est indispensable ;
- promotion : par promotion on entend communication publicitaire. Il s’agit de communiquer à propos de vos produits ;
- place : il s’agit d’utiliser de nombreux canaux de distribution mais également de mettre en place une stratégie de merchandising.
Vous avez le choix de vous occuper de l’entière stratégie vous même ou alors de faire appel à un expert qui saura vous guider.